更重要的是了解潜在客
想 如今，客户的购买路径（客户旅程）远不是线性的。这种客户旅程已经成为品牌面临的挑战，需要建立一个完整的数字生态系统，通过所有营销渠道激发消费者的互动、情感和体验。 如今，潜在客户与企业的互动可以在多个接触点、多种设备上进行，无论何时何地都适合他们。然而，所有这些环境变化在正确定义微时刻时都有一个共同的基本因素：潜在客户的意图。 以 策略为例，企业只有定位并获取消费者心态。户的搜索意图，才能在搜索引擎有机搜索中获得想要的结果。 为什么营销人员 加密用户数量数据 应该关心这些微时刻？ 这种微时刻的概念改变了与潜在客户互动的游戏规则。 绝大多数公司将营销和 工作重点放在买家漏斗中，并为以下阶段提供专用内容： 意识 考虑 决定。 然而，线性漏斗的概念正变得越来越无关紧要。 随着我们对智能手机的依赖日益增加，消费者的旅程已被分解为数百个基于某些特定意图实时制作的微时刻。
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每一个微时刻都代表了品牌影响消费者决策和偏好的关键机会。 这一切都是因为，当人们按照自己的需要行事时，在某个时刻，期望值很高，耐心很低。 这使得质量水平变得越来越重要，营销的有用性变得比以往任何时候都更加重要。为什么？ 那么，那些能够在每时每刻（尤其是在通过移动设备消费的微时刻）满足客户需求的公司将享有巨大的竞争优势。 原因如下： 许多消费者并不是 专注于某个品牌。 的智能手机用户在。
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